| 1.- ¿Qué hacer si se pierde el carne?
Debes dar aviso inmediatamente a la Encargada de Servicio al Público, con el fin de bloquear la cuenta y evitar un mal uso de él.
Para obtener otro carné debes cancelar $3.000.- y entregar una fotografía tamaño carne con el nombre completo y el rut.
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| 2.- ¿Cómo puedo saber mi situación o condición como usuario?
Debes ingresar a cualquier equipo de catálogo electrónico disponible en biblioteca, en el menú herramientas Solicitud->Ver lista Solicitudes deberás ingresar tu rut, sin puntos ni guión y podrás obtener información sobre el material que tienes en tu cuenta, las fechas de devolución y los bloqueos que presentas, es decir si estás suspendido.
Para recibir ayuda puedes acercarte a los mesones de préstamo de material bibliográfico. |
| 3.- ¿Cuánto tiempo es válido el carné?
El carné de biblioteca mantiene su vigencia durante todo el tiempo en que te encuentras estudiando en la universidad y tienes la calidad de usuario, ya sea como alumno regular o memorista.
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| 4.- ¿A qué da derecho el carné?
La credencial te permite acceder a todos los servicios de biblioteca: préstamo en sala, préstamo a domicilio, hemeroteca, referencia electrónica, préstamo interbibliotecario, reserva de libros, préstamo intercampus.
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| 5.- ¿Se puede seguir utilizando el carné de biblioteca una vez licenciado?
El carné de biblioteca lo puedes utilizar durante todos los años de permanencia en la universidad como alumno regular o memorista. Una vez licenciado pasas a la categoría de usuario externo, por lo tanto el carne queda inhabilitado.
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| 6.- ¿Cómo obtengo el carne de biblioteca?
Si eres alumno nuevo lo obtendrás a comienzos del año académico, te tomaremos una fotografía durante el período de matrícula, durante las dos primeras semanas del inicio de clases se entregará tu credencial para que puedas utilizar los servicios de biblioteca.
Si eres alumno antiguo y extraviastes tu carné, deberás cancelar $3.000.- y entregar en el mesón de préstamo una fotografía tamaño carné con tu nombre completo y rut, en el plazo de una semana tendrás tu credencial.
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7.- ¿Qué pasa si se extravía un libro?
Debes dar aviso en forma inmediata a la encargada de servicios al público sobre la pérdida del libro y reponer el material a la brevedad, ya que si tienes deuda en biblioteca no puedes solicitar libros.
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8.- ¿Qué ocurre si me atraso en la devolución de un libro?
Los atrasos en la devolución del material bibliográfico prestado a domicilio o en sala, tendrán una suspensión de los servicios por cada día de atraso, contados desde la fecha en que debía devolverse el material adeudado, hasta el día en que efectivamente se devolvió. Esta sanción se establece de acuerdo a los plazos de suspensión dados por el sistema. Se considerarán como días de atraso los días hábiles y festivos. La reincidencia en la morosidad puede ser causal de la pérdida definitiva de la calidad de usuario.
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9.- ¿Puedo acceder al catálogo en línea desde mi casa u oficina?
Se puede acceder al catálogo desde cualquier lugar del país o extranjero, sólo se requiere estar conectado a Internet e [ingresar aquí] .
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| PLAZOS DE PRESTAMOS
ALUMNOS DE PREGRADO Y POSGRADO |
| | | TIPO DE COLECCION | PERIODO DE PRESTAMO | | Referencia | 4 horas (solo en sala) | | Reserva | 2 días | | General | 7 días | | Memorias | 6 horas (Biblioteca San Andrés) | | Memorias | 6 horas (Biblioteca Sto. Domingo) | | Revistas Científicas | 3 horas (solo en sala) | | Revistas de Divulgación | 1 hora (solo en sala) | | Periódicos del día | 1 hora (solo en sala) | | Audiovisuales | Préstamo según el tipo de material | | |
| PLAZOS DE PRESTAMOS
PERSONAL ACADÉMICO DE PLANTA Y JORNADA PARCIAL, ADMINISTRATIVOS |
| | | TIPO DE COLECCION | PERIODO DE PRESTAMO | | Referencia | 6 horas (solo en sala) | | Reserva | 5 días | | General | 15 días | | Memorias | 6 horas (Biblioteca San Andrés) | | Memorias | 6 horas (Biblioteca Sto. Domingo) | | Revistas Científicas | 1 día | | Periódicos del día | 1 hora (solo en sala) | | Audiovisuales | Préstamo según el tipo de material | | |
| CANTIDAD DE PRESTAMOS
ALUMNOS DE PREGRADO Y POSGRADO |
| | | LUGAR | CANTIDAD DE PRESTAMOS | | Biblioteca San Andres | 6 libros | | Biblioteca Santo Domingo | 4 libros | | Biblioteca Santo Domingo | 2 códigos | | Audiovisual | 6 items | | |
| CANTIDAD DE PRESTAMOS
PERSONAL ACADÉMICO DE PLANTA Y JORNADA PARCIAL, ADMINISTRATIVOS |
| | | LUGAR | CANTIDAD DE PRESTAMOS | | Biblioteca San Andres | 8 libros | | Biblioteca Santo Domingo | 8 libros | | Audiovisual | 8 items | | |
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Boletín Hemerográfico Abril 2009
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